お知らせ

[6月10日15時00分]
平素よりアルキラーNEXをご利用いただき、誠にありがとうございます。

6月8日にお知らせいたしました、一部のお客様において、ビデオ点呼の録画機能が正常に動作しない症状につきまして、ブラウザを下記のバージョンにアップデートすることで解消することを確認いたしました。

【解消するブラウザバージョン】
・Google Chrome：バージョン 149.0.7827.103 以上
・Microsoft Edge：バージョン 149.0.4022.62 以上

本症状が発生していたお客様におかれましては、ブラウザをアップデートの上、ご利用ください。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

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平素よりアルキラーNEXをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ブラウザのアップデート後より、ご利用のPC環境によっては、ビデオ点呼の録画機能が正常に利用できない症状を確認しています。

【症状】
ビデオ点呼にて録画を許可した際に、ブラウザがクラッシュする、またはビデオ点呼を開始できない場合があります。

【対象ブラウザバージョン】
・Google Chrome：バージョン 149.0.7827.54
・Microsoft Edge：バージョン 149.0.4022.52
※いずれも2026年6月8日時点の最新バージョンです。

【回避方法】
録画機能を利用しない運用が可能な場合は、当面の間、録画機能のご利用をお控えください。
録画機能の利用が必要な場合は、現在お使いのPC以外の別のPCでお試しください。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。